1.会社名
株式会社レイバーワーク東京都台東区上野3-2-2
アイオス秋葉原404
代表取締役社長 駒木 俊祥
2.個人情報保護管理責任者
小林 香絵Mail：lw-kanri@labor-work.com
3.個人情報の利用目的
① 利用者(求職者、派遣登録希望者、各種Webサイト利用者等)より取得する個人情報
・当社サービス(就職・転職支援、派遣、各種 Webサイト)を提供するため
・当社サービス(就職・転職支援、派遣、各種 Web サイト)情報を案内するため
・勤務地での就業に必要な資格取得をサポートするため
・各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため
・利用者の承諾・お申込みに基づく、本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
・当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、お申込み状況の管理と連絡のため
・その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため
② 当社のお取引先企業様より取得する個人情報
・当社の採用アウトソーシングサービスのご利用につき、お取引先企業様(委託元)の応募者の採用業務を代行するため
・当社のコールセンターアウトソーシングサービスのご利用につき、お取引先企業様(委託元)に代わって応対業務を代行するため
・コールセンターアウトソーシングサービスにて通話を録音し、正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のため
・当社が提供するコンテンツ・ソフトウェアサービスの保守・維持管理につき、お取引先企業様(委託元)のユーザー情報の一部を預かるため
・Web 会議システムを活用しお客様のご要望・ご意見等を正確に把握し、当社サービスの向上に繋げるため
・資料請求・お問い合わせに対応するため
・各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等のご案内、景品等の発送のため
・当社がご紹介する他社サービスに関するご案内、お申込みの取次ぎ、お申込み状況の管理と連絡のため
・連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求などを行うため
・商法にもとづく権利の行使、義務の履行のため
③ 当社の採用に応募いただく方の個人情報
④ 当社従業者の個人情報・人事・給与、福利厚生、業務連絡などを行うため
⑤ その他、当社へのお問い合わせにより取得する個人情報・お問い合わせに対応するため
4.取得する個人情報の種類
① 利用者(求職者、派遣登録希望者、各種Webサイト利用者等)より取得する個人情報
② 当社のお取引先企業様より取得する個人情報
・お取引先企業様(委託元)のコールセンター業務において取得した個人情報(氏名、電話番号、住所、メールアドレス等)
・お取引先企業様(委託元)より当社提供コンテンツ・ソフトウェアを通して預かるユーザー情報(氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、職歴等)
・氏名、電話番号、メールアドレス、web 会議動画等
③ 当社の採用に応募いただく方の個人情報
④ 当社従業者の個人情報
⑤ その他、当社へのお問い合わせにより取得する個人情報・氏名、電話番号、メールアドレス、住所等
5.個人情報の第三者提供について
本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、当社がご紹介した他社サービスへお申込みいただく場合は、当社より当該サービス提供事業者へ、お申込情報を提供します。
6.個人情報の委託
取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。
いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。
7.個人情報の共同利用
取得した個人情報は、以下の内容に基づき共同利用することがあります。
8.当社の保有個人データ(開示対象個人情報)の開示等及びお問い合わせ窓口について
本人からの求めにより、次の窓口の保有個人データ(3項「個人情報の利用目的」の全てに該当し、上記1項~7項に準ずる)の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等に応じます。また、保有個人データの取り扱いに関する苦情・相談につきましても、当窓口までお申し出ください。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
Mail：lw-kanri@labor-work.com
9.任意性
個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、当社サービスの提供やお問い合わせの対応に支障が生ずることがあります。
10.本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得
当社が運営する一部のWebサイトにおいて、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用しています。
また、CookieやJavaScript等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や端末情報、サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)、及びスマートフォン等利用時のユーザーの承諾・お申込みに基づく位置情報を取得することがあります。
ただし、Cookie及び行動履歴等に個人情報等には一切含まれません。
Cookieを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
11.通話の録音
当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、電話やWeb会議システム等を使用する際、通話を録音・録画させていただく場合があります。
なお、録音・録画した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。
12.個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、滅失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のため必要且つ適切な措置を講じます。
※当社のWebサイトは、SSLによる暗号化対策を行っています。